万が一、マイナンバーカードを紛失した場合・盗難にあった場合は、以下の手順で手続きを行ってください。
下記のコールセンターに連絡して一時停止の手続きをしてください
マイナンバー総合フリーダイヤル（紛失・盗難は24時間365日対応）
電話番号：0120-95-0178
音声ガイダンス2番（紛失・盗難）を選択してください。
詳しくは、マイナンバーカードを紛失した場合の対応
（外部リンク）をご覧ください。
外出先にて紛失した場合、盗難にあった場合は警察署へのお届けが必要です
玉名警察署
住所：玉名市岩崎51番地
電話番号：0968-74-0110
玉東駐在所
電話番号：0968-85-2157
警察お届け時に「遺失物受理番号」を記載した控えを渡されます。
マイナンバーカードの再交付の際に必要となりますので、大切に保管してください。
一時停止後、マイナンバーカードの再申請をご希望の場合申請書を再発行します
役場にて、再交付申請書を発行しますので、本人確認書類をご持参ください。
再交付には手数料が1,000円かかります。（受け取り時）
マイナンバーカードを再申請してください
マイナンバーカードの申請方法
再申請から3~4週間後に交付案内が届きます
マイナンバーカードの受取りについて
一時停止後、マイナンバーカードが見つかった場合
役場窓口にて、「一時停止解除」のお手続きが必要です。
見つかったマイナンバーカードをご持参ください。
手続きを行うまでは、マイナンバーカードに搭載されている電子証明書が利用できません。